オペレーター養成講座

1月15日(月)~19日(金)までの5日間、
「長崎市地域再生雇用創出協議会 主催 オペレーター養成講座」が
行われています。
(弊社が携わるのは二日目のみですが。)

初日は、NBCのアナウンス部長 塚田さんによる講義。

そして昨日は、NBCソシアにて、弊社の講師 吉村あゆみによる
ヴォイストレーニングと話し方・聴き方、敬語の使い方の授業が
行われました。

私がちらっと、ドアを開けると、こんなかんじで・・・・

皆さん、一生懸命に頑張っていらっしゃいました!

10:00~16:00までという長丁場にもかかわらず、
とぎれない皆さんの集中力!!

そして最後は
「声を出す練習を続けて弱い喉を強くしたい!」
「敬語の使い方をすっかり忘れていたのでいい復習になった」
「日本語を大切にしていきたいと改めて思った」
などなど、とてもウルウルっと、する感想をいただきました。

気合をいれて頑張った吉村講師もとても安堵の表情でした。

受講生の皆さんは、今日はAIGでのパソコン講義の予定です。

金曜日まで、ぜひぜひ頑張ってくださいね!

本当は、私もそのパソコン授業に参加したいくらいですから~

法人企業様への研修

1月10日水曜日、株式会社 ピース様へ新入社員研修の講師としてお招きいただきました!

講師は、弊社の吉村あゆみが担当し、私は久々に現場に立ち合わせていただきました。

株式会社 ピース様は、1月9日に長崎にオープンしたばかり!
5人の社員様達も、入社してまだ2日目というだけあって、最初はやや緊張気味・・・

かる~く、ビジネスマナーの理論からスタートし、実践に入っていきますと、
皆さんのやる気と熱い気持ちが、ヒシヒシと伝わってきました。

まずは、表情の練習・・

手鏡持参で「はい、に~っこり!なんでそこで吹き出すの?」
講師との絶妙なやりとりが愉快で、皆さん、だんだんとナチュラルな笑顔に
変わっていきました。

そして、名刺交換・・・お茶やコーヒーの出し方・・・

「見られている!」と思うと、自信がなくなってしまうんですよね。
わかります、その気持ち!

そして、電話応対の基礎などを学ぶうちに
あっというまの4時間がすぎてしまいました・・・足りないくらいでした。

受講後、皆様の感想の一例は
「今まで自己流でやってきたので、きちんと基礎を学ぶことができた。」
「前職では、必要なかった知識を知ることができた。」
「今日習ったことを、早速、明日から活かしたい。」という
とても、前向きでありがたいお言葉でした!

これからの㈱ピース様が、この5人の女性パワーを元気の源として
益々発展なさいますことを、心から祈っております。